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Responsable y contacto

DinamicServices, Viale Risorgimento, Campobello di Mazara (TP), Italia. Para consultas sobre tus datos puedes escribir a ordini@dinamicservices.com.

Qué datos utilizamos y para qué

Solicitamos nombre, apellido, correo, servicio y descripción para entender y responder tu consulta. Los campos marcados como obligatorios permiten gestionar la solicitud; sin ellos no se puede enviar el formulario. No incluyas contraseñas, datos de salud, documentos de identidad ni otra información sensible. No hay registro de clientes ni decisiones automatizadas sobre tu solicitud. Una consulta no autoriza el envío de publicidad.

Base del tratamiento

Atendemos las medidas precontractuales que solicitas cuando consultas por un posible encargo (art. 6.1.b RGPD). En comunicaciones profesionales en nombre de una empresa, el tratamiento puede basarse en el interés legítimo de responder y gestionar esa correspondencia (art. 6.1.f). Los controles técnicos necesarios protegen el formulario frente a abuso y accesos indebidos.

Dónde se tratan los datos

La solicitud se guarda en almacenamiento privado del servidor y se notifica al correo de DinamicServices. Hostinger presta el alojamiento y el servicio de correo; pueden intervenir sus subencargados según su acuerdo de tratamiento. Los datos pueden tratarse fuera del país de origen; si hay transferencias fuera del EEE, se aplican las garantías previstas en ese acuerdo, incluidas las cláusulas contractuales tipo cuando corresponda. No vendemos las consultas ni las cedemos para publicidad. El acceso se limita al responsable y a proveedores o personas autorizadas que lo necesiten para esta finalidad.

Acuerdo de tratamiento y subencargados de Hostinger

Conservación y acceso

Las consultas que no derivan en un encargo se conservan hasta seis meses desde el último contacto y se revisan para su eliminación del archivo de consultas y del correo. Si se acuerda un servicio, la documentación contractual se gestiona por separado durante los plazos necesarios para el encargo y las obligaciones aplicables. Los registros técnicos de seguridad se conservan durante el tiempo necesario para prevenir abuso y resolver incidencias, con acceso restringido. Las copias técnicas se eliminan conforme al ciclo del servicio de alojamiento; una restauración debe respetar las solicitudes de borrado ya atendidas.

Cookies y preferencias

El formulario utiliza una cookie de sesión necesaria para la seguridad del envío (DSCUSTOMER), separada de la administrativa. La preferencia de idioma se conserva en el almacenamiento local del navegador hasta que la cambies o borres. Estas páginas de contacto no incorporan analítica, píxeles publicitarios ni widgets sociales de terceros. La sesión caduca por inactividad o al cerrarla según la configuración del navegador y del servidor.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando correspondan, escribiendo a ordini@dinamicservices.com. Podemos pedir una comprobación de identidad proporcionada si es necesaria. También puedes presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali en Italia o ante la autoridad competente. Los datos obligatorios no se utilizan para campañas comerciales por el hecho de enviar una consulta.

Ejercicio de derechos y reclamaciones ante el Garante

Solicitar información no es contratar

Enviar el formulario no confirma un encargo, una reserva ni un pago. El alcance, presupuesto, calendario y condiciones de un servicio se acuerdan posteriormente. No hay cuentas de cliente, compras ni pagos disponibles en este formulario.

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